Policy Acquisti e Resi

Pagamenti

Vogliamo offrirti diverse modalità di pagamento per rendere il tuo acquisto più conveniente. Puoi effettuare il pagamento tramite Carta di Credito, Paypal, Contrassegno o Bonifico Bancario Anticipato. Dopo aver controllato il riassunto del tuo ordine, conferma l’operazione. Il nostro sistema ti guiderà automaticamente al processo di pagamento, garantendo la massima sicurezza e trasparenza. È importante sapere che non memorizziamo mai le informazioni sensibili della tua carta di credito per garantire la tua sicurezza.

Spedizioni

Desideriamo informarti in merito alle spese di spedizione. Queste sono chiaramente indicate durante il processo di acquisto e non variano in base al peso, al volume degli articoli acquistati e alla destinazione di spedizione. Offriamo anche la spedizione gratuita, al minimo di una soglia di spesa. Prima di finalizzare il tuo ordine, ti mostreremo l’importo esatto delle spese di spedizione per garantire la massima trasparenza.

Resi

Rispettiamo i tuoi diritti di consumatore e desideriamo informarti sulla procedura di reso. Se desideri restituire un articolo per qualsiasi motivo, ti preghiamo di contattarci entro il termine previsto e di seguire le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti. Le spese di spedizione relative al reso sono a tuo carico, a meno che il reso non sia dovuto a nostri errori o difetti di fabbricazione.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificato che rispetti le condizioni di reso, ti rimborseremo l’intero importo pagato entro 30 giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale, a meno che tu non indichi diversamente. Per i rimborsi tramite bonifico bancario, ti chiederemo gentilmente di fornirci le informazioni bancarie necessarie.

Assistenza

Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e garantire una piacevole esperienza di acquisto.

Puoi contattarci compilando il modulo nella sezione Contatti o scrivendo all’indirizzo fantasiadidolci@gmail.com. Saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande e di fornirti l’assistenza necessaria!